Confidentialité
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026.
Ce que nous collectons
Les coordonnées que vous soumettez via les formulaires d'offre, de vente, de question et de newsletter. Pour les vendeurs qui connectent une boutique, nous lisons des données agrégées de chiffre d'affaires, de trafic et de dépenses publicitaires via un accès en lecture seule. Nous ne collectons jamais les noms, e-mails, adresses ou détails de transactions individuelles des clients d'une boutique connectée.
Accès en lecture seule et ce qui est réellement stocké
Les clés et jetons (jeton Shopify, clé restreinte Stripe, accès OAuth Google et Meta) sont utilisés de façon transitoire pour construire un rapport et ne sont jamais stockés. Ce que nous conservons : des résumés mensuels agrégés (règlements, clics, sessions, dépenses) rattachés à une annonce pour que les acheteurs voient les courbes vérifiées. Les vendeurs voient ces résumés avant toute publication et peuvent demander leur suppression à tout moment. L'accès est révocable de votre côté à tout moment (admin Shopify, tableau de bord Stripe, autorisations du compte Google, paramètres Meta Business).
Services API Google : divulgation Limited Use
L'utilisation par TrustExits et le transfert vers toute autre application des informations reçues via les API Google respecteront la politique de données utilisateur des services API Google, y compris les exigences Limited Use. Les données Google servent uniquement à construire le rapport de vérification demandé par l'utilisateur qui connecte, ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires, et ne sont jamais lues par des humains sauf avec votre consentement, pour des raisons de sécurité ou pour se conformer à la loi.
Sous-traitants
Escrow.com (paiements sous séquestre), Stripe (paiements carte des options d'annonce), Railway (hébergement), Neon (base de données), Airtable (fiches leads), Resend (e-mails transactionnels), Vercel Blob (stockage privé de documents lorsqu'activé), Microsoft (analytique d'usage Clarity). Chacun traite les données uniquement pour fournir sa part du service.
Conservation
Fiches leads et offres : jusqu'à 24 mois après la dernière activité. Résumés agrégés d'annonce : pendant la durée de vie de l'annonce, supprimés à la dépublication ou sur demande. Fiches salle de négociation (messages, offres, signatures et journal des déblocages de données sensibles comme l'URL de la boutique) : 24 mois après clôture ou annulation, conservées comme preuve en cas de litige. Journaux serveur : 30 jours, avec identifiants personnels masqués.
Vos droits (RGPD / CCPA)
Où que vous soyez, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou une copie portable de vos données personnelles, et vous opposer à un traitement donné. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nos bases juridiques sont l'exécution du service que vous avez demandé et notre intérêt légitime à faire fonctionner une marketplace résistante à la fraude. Écrivez à hello@trustexits.com et nous répondons sous 30 jours.
Cookies et analytique
Cookies fonctionnels de première partie : une session signée suivant les plateformes que vous avez connectées (1 heure), des cookies d'état OAuth de courte durée (10 minutes) et une session privée de salle de négociation pour les participants (30 jours). Nous utilisons aussi Microsoft Clarity pour comprendre l'usage du site (cartes de chaleur et relectures de session des clics et défilements). Clarity peut poser des cookies et collecte des signaux d'usage traités par Microsoft selon ses propres conditions de confidentialité ; nous l'utilisons uniquement pour améliorer le produit, jamais pour la publicité. Vous pouvez le bloquer avec la protection anti-traceurs de votre navigateur ou tout bloqueur de contenu, sans effet sur le site. Pas de cookies publicitaires, et nous ne vendons jamais de données d'usage.
Contact
Luminadeus LLC, 2201 Menaul Blvd NE Ste A, Albuquerque, NM 87107, USA. hello@trustexits.com.